KUNDEFRAFALD

Reducér customer churn og skab forretning med vores churn-løsning

At reducere antallet af kunder, du taber i virksomheden, er et afgørende aspekt i opbygningen af en succesfuld og bæredygtig forretning. Ved at tage en proaktiv tilgang til reduktion af tabte kunder (customer churn) kan du skabe langsigtet omsætning, rentabilitet og kundetilfredshed.

Lad ikke dine kunder slippe væk

Med vores gennemtestede løsning til customer churn kan vi hjælpe dig med at identificere kunder, der aktivt overvejer alternativer til din virksomhed, kvantificere risikogruppen og, måske vigtigst af alt, vejlede dig i, hvad du kan gøre for at fastholde disse kunder, før de falder fra.

Omkostningerne ved churn

Vi ved fra data, at i gennemsnit 15% af din kundebase aktivt leder efter alternativer. Du kan selv regne ud, hvor meget omsætning din virksomhed risikerer lige nu, mens du læser dette. Hvad, hvis du kunne reducere det med bare et par procentpoint? Eller endnu mere?

Forebyg customer churn med vores gennemtestede setup

Ennova har et gennemtestet set-up, der kan hjælpe dig – enten en standardiseret plug and play-løsning eller et skræddersyet set-up, der er designet til at opfylde dine specifikke behov.

Processen starter med at identificere kunder i risikogruppen, forstå årsagerne til utilfredshed og påbegynde relevante, datadrevne tiltag til forebyggelse af churn kombineret med en best practice-opfølgningsproces.

Fra risiko til belønning

Vores erfaring viser, at du med det rette fokus og den rette tilgang kan forvandle en risikokunde til en loyal kunde og med tiden endda til en ambassadør for din virksomhed. Men det hele starter med at sætte en prop i og stoppe frafaldet.

Kontakt vores team i dag

og hjælp din organisation med at transformere

Kontakt vores team

Reducér customer churn og skab forretning med vores churn-løsning

Lad ikke dine kunder slippe væk

Omkostningerne ved churn

Forebyg customer churn med vores gennemtestede setup

Fra risiko til belønning

Kontakt vores team i dag

Hold dig opdateret?

Copenhagen

Oslo

Stockholm

Aarhus