3 min. læsetid | marts 05 - 2024
Forbedr din kundeoplevelse med tekst- og sentimentanalyse
At skabe kundeoplevelser i særklasse kræver, at virksomheder forstår at få mest muligt ud af deres k...
Customer Experience Indsigter
Kontakt Anders Hansen Warming: aha@ennova.com
Customer Experience
Læs mere
4 min. læsetid | september 25 - 2023
Styrk dine kunderelationer og skab vækst i virksomheden
I en verden, hvor kunders forventninger konstant udvikler sig, er virksomheder nødt til at indse den...
Customer Experience
Læs mere
3 min. læsetid | maj 04 - 2023
ROI: Derfor er glade kunder nøglen til din virksomheds succes
Mens mange virksomheder fokuserer på at optimere processer, udvikle nye produkter, skaffe nye kunder...
Customer Experience
Læs mere
3 min. læsetid | oktober 06 - 2022
3 steps: Sådan reducerer I jeres customer churn
Ingen kunder – ingen forretning. Og netop derfor skal du også forsøge at minimere kundefrafaldet så ...
Customer Experience
Læs mere
2 min. læsetid | juli 12 - 2022
Anbefaler dine ambassadører dig rent faktisk?
Alle virksomheder bekymrer sig af åbenlyse årsager om deres kunder. Ingen kunder, ingen forretning. ...
Customer Experience
Læs mere
5 min. læsetid | januar 18 - 2022
5 trin til at styrke kunderelationer gennem undersøgelser
I dag gennemfører mange virksomheder en kundemåling for at forstå, hvad kunderne mener om dem på en ...
Customer Experience
Læs mere
5 min. læsetid | september 08 - 2021
Hvor moden er din virksomhed i forhold til at skabe gode kundeoplevelser?
Kundeindsigtsområdet har et stort potentiale og kan bidrage med konkurrenceafgørende indsigter, hvis...
Customer Experience
Læs mere
4 min. læsetid | juli 22 - 2021
Sådan skaber I forandringer, som jeres kunder vil værdsætte
Er jeres mål at blive en customer champion? Processen kan måske virke uoverskuelig, men det er fakti...
Customer Experience
Læs mere
6 min. læsetid | juni 23 - 2021
12 råd til at undgå survey fatigue
Kære Anders Hansen Warming. Tak for dit seneste møde hos os. Vi vil rigtig gerne høre, hvad du synes...