4 min. læsetid | september 20 - 2016
Frem med kanylen: Vaccinér kunderne!
Jeg har til dags dato aldrig mistet min bagage på en flyvetur. 7-9-13. Det var dog tæt på engang med...
Customer Experience Indsigter
Customer Experience
Læs mere
3 min. læsetid | januar 12 - 2016
Hvor havner resultaterne af dine kundemålinger?
Customer Insight Manager. Customer Intelligence specialist. CXO. Head of Customer Relations. De nye ...
Customer Experience
Læs mere
4 min. læsetid | december 10 - 2015
Kan disruptions og kundefokus gå hånd i hånd?
For nogle måneder siden udviste jeg en fredag eftermiddag mistænkelig adfærd i et nøje planlagt udva...