Sådan måler og rapporterer I på "S'et" i ESG med datadrevet indsigt

I takt med at virksomheder bliver holdt til højere standarder inden for miljø, sociale forhold og ledelse (ESG), er det blevet afgørende at vise engagement på alle tre områder. Mens miljø og ledelse ofte får mest opmærksomhed, er det sociale – "S'et" i ESG – lige så vigtigt, hvis ikke vigtigere. Ved at lytte til medarbejdernes feedback og gennemføre undersøgelser, kan din virksomhed skabe en dybere social indflydelse – baseret på data og indsigter, der virkelig tæller.

Hvad betyder ESG helt præcist?

Før vi dykker ned I, hvordan I kan måle og afrapportere på S’et, så lad os hurtigt se på, hvad de tre søjler i ESG dækker over:

Miljø (environment) - Hvordan påvirker din virksomhed planeten?. Dette ser på din virksomheds indvirkning på planeten, fra hvordan du forvalter ressourcer til at reducere dit CO2-fodaftryk.

Social (social) - "S'et" handler om, hvordan din virksomhed behandler sine medarbejdere, kunder og det bredere samfund. Tænk på medarbejderengagement, mangfoldighed og inklusion, sundhed og sikkerhed og relationer til lokalsamfundet.

Ledelse (government) - Hvilke systemer og principper sikrer, at din virksomhed er ansvarlig, gennemsigtig og etisk? Dette omfatter de systemer og praksisser, der holder din virksomhed ansvarlig, fra ledelsens gennemsigtighed til overholdelse og etisk adfærd.

Selvom alle tre søjler er essentielle, zoomer vi her ind på det sociale, altså S'et af ESG – og hvordan du kan bruge medarbejderdata til at måle, rapportere og forbedre din virksomheds sociale performance.

Hvorfor egentlig fokusere på S'et i ESG?

Fokus på det sociale i ESG giver konkrete fordele, der går langt ud over at opfylde krav til compliance:

• Øget medarbejderengagement: Virksomheder med stærk social praksis oplever ofte højere engagement, hvilket fører til øget produktivitet og bedre fastholdelse.
  
  
• Fremtidssikring: Socialt ansvarlige virksomheder er bedre rustet til at imødekomme fremtidige reguleringer og stigende forventninger fra interessenter.
  
  
• Tiltrækning af toptalenter: At være en socialt ansvarlig virksomhed gør dig mere attraktiv for potentielle medarbejdere.
  
  
• Opfyldelse af kundekrav: Forbrugerne kræver større gennemsigtighed, og ved at måle din sociale performance, kan du møde deres forventninger.
  
  
• Identifikation af forbedringsområder: Medarbejderundersøgelser kan afsløre huller i din sociale strategi og pege på konkrete forbedringsmuligheder.
  
  
• Opbygning af et stærkt omdømme: Virksomheder, der klarer sig godt på det sociale område, får ofte et bedre omdømme og bliver mere attraktive for både kunder og investorer.

Sådan måler I S'et i ESG med en datadrevet tilgang

Der findes ingen one-size-fits-all-løsning, men medarbejderdata er et stærkt udgangspunkt. For at få et komplet billede af din virksomheds sociale resultater er det vigtigt at indsamle data fra flere kilder. Sådan kan du gøre:

• Medarbejderengagement:

  Mål medarbejdernes tilfredshed, hvordan de oplever virksomhedens værdier, og hvor sandsynligt det er, at de vil anbefale arbejdspladsen. Mange virksomheder integrerer ESG-temaer i deres engagementundersøgelser, hvilket giver mulighed for at dykke dybere ned i, hvad der driver engagement og variationer.
  
  

• Mangfoldighed og inklusion:

  Mål, hvor inkluderende medarbejderne oplever arbejdspladsen, og identificer de områder, hvor der er behov for forbedringer.
  
  

• Sundhed og sikkerhed:

  Saml feedback om sikkerheden på arbejdspladsen, medarbejdernes trivsel, og få deres forslag til, hvordan arbejdsmiljøet kan forbedres.
  
  

• Sentimentanalyse:

  Brug digitale værktøjer til at forstå den bagvedliggende tone i medarbejdernes feedback. Det hjælper dig med at identificere, hvor medarbejderne trives, og hvor der måske er udfordringer, der kræver opmærksomhed.

Best practices for rapportering af ESG-resultater

Når du har indsamlet og analyseret dine data, er næste skridt at rapportere dem til dine interessenter. Se her, hvordan du gør det rigtigt:

1. Vær transparent

   Fremhæv ikke kun det gode. Vær åben om de områder, der skal forbedres, for at opbygge tillid.
   
   

2. Brug visuelle værktøjer

   Gør dine data letforståelige med grafer, diagrammer og dashboards.
   
   

3. Giv kontekst

   Forklar, hvorfor visse målinger ændrer sig, og hvad du gør for at løse dem.
   
   

4. Sæt klare mål

   Vis dit engagement i løbende forbedringer, og vis interessenterne, at du mener det alvorligt med at gøre fremskridt.

Udfordringer ved at måle S'et i ESG (og hvordan I overvinder dem)

1. Subjektivitet i sociale målinger

   Målinger som medarbejderengagement er ofte subjektive og kan variere betydeligt fra virksomhed til virksomhed.
   
   Løsning: Standardiser dine undersøgelser, kombiner kvalitative og kvantitative data, og anvend sentimentanalyse for at få en nuanceret forståelse.
   
   

2. Bekymring for privatlivets fred

   Medarbejdere kan være tøvende med at give ærlig feedback, hvis de er bekymrede for deres anonymitet.
   
   Løsning: Sørg for, at dine undersøgelser er helt anonyme, og kommuniker din privatlivspolitik klart. Vælg en undersøgelsesleverandør, der lever op til de højeste standarder for fortrolighed.
   
   

3. Mangel på klare standarder

   I modsætning til miljødata findes der ikke universelle standarder for sociale målinger.
   
   Løsning: Brug etablerede rammer som GRI eller SASB for vejledning, og benchmark dine data mod branchepraksis.
   
   

4. At måle den langsigtede effekt

   Sociale initiativer tager ofte tid, før resultaterne bliver synlige.
   
   Løsning: Sæt både kort- og langsigtede mål, og følg udviklingen løbende for at holde momentum
   
   

5. Medarbejderengagement

   Det er svært at indsamle værdifulde data uden medarbejdernes fulde opbakning.
   
   Løsning: Involver medarbejderne aktivt i at sætte sociale mål – det skaber ejerskab og øger relevansen.

Er I klar til at måle S'et i ESG?

At måle og rapportere på "S'et" i ESG er en central del af at bygge en socialt ansvarlig virksomhed, der ikke bare gør indtryk på medarbejdere og kunder, men også på investorer. Ved at udnytte medarbejderdata kan din virksomhed ikke kun løfte sin sociale indflydelse, men også sikre langsigtet forretningsværdi.