Case: Shell | Ennova

Styrket engasjement via skreddersydd innsikt

«Shell har kjørt undersøkelser av medarbeidernes engasjement i flere tiår, og det har høy prioritet i selskapet. Hvis vi skal realisere strategien vår, er medarbeiderne sentrale. Ved å satse på engasjement hos medarbeiderne, kan vi oppnå bedre resultater på individuelt nivå, på teamnivå og på organisasjonsnivå.

Vi ønsket å ta employee engagement til nye høyder, og så etter en undersøkelsesplattform som kunne styrke engasjementet ytterligere. I tillegg ønsket vi at leverandøren skulle støtte oss på veien mot en mer kunnskapsbasert HR-funksjon. Ennovas tjenester, metodikk og tilnærming passet perfekt til disse målene.»

Handlingsorientert tilbakemelding

«Ennova introduserte avansert people analytics da de leverte resultatene av undersøkelsen, og alle rapportene våre inneholder en unik og skreddersydd analyse av virkningen av ulike områder på teamets engasjement. En av grunnene til at vi valgte Ennova, var at deres analyser – sammenlignet med andre leverandører av undersøkelser – ‏baserer seg på en gjennomdokumentert metode.

Tilbakemeldingen i rapportene er likevel lett å forstå, den er handlingsorientert og den gir relevante anbefalinger - alt basert på spesifikke analyser.

Ett eksempel var medarbeiderne i Retail downstream som var meget fornøyd med hvordan resultatene ble presentert. Spesielt likte de impakt beregningene som var til veldig god hjelp for å fokusere deres innsats og dermed forbedre engasjementet ytterligere.»

Resultatfremleggelse for global toppledelse

«Ennova utviklet og leverte presentasjoner til ledelsen, hvor teamet delte strategiske perspektiver, sammen med ytterligere analyser og funn. Lederteamet fikk bedre innsikt i hvordan engasjementet utvikler seg på et overordnet plan, samt forskjeller på nivå mellom land og andre områder. Med Ennovas oppsett kan vi spore implementeringen av strategiske forretningsutfordringer via vår medarbeiderundersøkelse.

I tillegg til presentasjonene for ledelsen, gjennomførte Ennova globale online-briefinger for HR og ledere, for å forberede dem på arbeidet som venter.

Generelt har Ennovas analyser vært en åpenbaring, som hjelper for mange i virksomheten til å finne strategisk medarbeiderinnsikt, slik at de kan styrke engasjementet og prestasjonene.»

Glimrende prosjektledelse

«Det har også vært svært viktig for oss å ha en leverandør som kunne holde tritt med den store organisasjonens mange endringer, og likevel overholde prosjektets tidsplan. Den globale prosjektledelsen har vært fremdragende. I og med at teamet har vært så velorganisert, har det kunnet håndtere de endringene som har dukket opp underveis.

Teamet er alltid godt forberedt, og gjør grunnarbeidet på forhånd. Prosjektlederne har med seg deres ekspertise mht. hva som fungerer bra, og Ennova utfordrer våre normale antagelser. De gjør det imidlertid på en respektfull måte, og derfor setter vi stor pris på denne veiledningen.

Ennova er en svært profesjonell leverandør, og en fantastisk partner for selskapet.»