Case: KommuneKredit - Receptet för välmående medarbetare

Den gyllene vägen till trivsel och lojalitet

KommuneKredit är ett lysande exempel på arbete av högsta klass med medarbetarnöjdhet. Genom sitt femåriga samarbete med Ennova har KommuneKredit demonstrerat hur strukturerade processer, löpande dialog och noggrann uppföljning kan garantera hög medarbetarnöjdhet och lojalitet. Det här är inte bara berättelsen om ett fantastiskt samarbete med fantastiska resultat år efter år. Det är också ett bevis på värdet av en strukturerad och igenkännbar process som genomförs till fullo, och vikten av att proaktivt arbeta med medarbetarnöjdhet, även på en redan välfungerande arbetsplats.

En koncis plattform och bra sparring

Lyckligtvis kunde Ennova uppfylla alla krav och KommuneKredits önskemål om samarbete. Med Ennovas undersökning av medarbetarnas engagemang hittade KommuneKredit nyckeln till att systematiskt mäta, förstå och förbättra medarbetarnas tillfredsställelse.

Framför allt var det Ennovas ramverk som gjorde skillnaden: Plattformen var enkel att arbeta med, och det fanns en grundlig datahantering med transparens kring de underliggande processerna. Samtidigt var det ett upplägg som passade KommuneKredits behov:

"Ennova är en stor aktör på marknaden. En farhåga skulle kunna vara att ramverket var för stort och komplext för ett mindre företag. Men det har vi inte känt. Vi har haft stor nytta av plattformens verktyg."

5 år av kontinuerlig framgång

KommuneKredits resultat talar för sig själva: Med en imponerande svarsfrekvens på 97 % under 2023, med hjälp av Ennovas undersökning, har KommuneKredit inte bara lyckats professionalisera sin strategi för medarbetarnöjdhet. De har också skapat en igenkännbar struktur som ökar medarbetarnas vilja att svara på undersökningen.

Genom Ennovas benchmark har KommuneKredit kunnat följa siffrorna år för år och jämföra sina resultat med branschstandarder. Under de fem år som samarbetet hittills pågått har arbetstillfredsställelsen ökat från 77 till 84, medan lojaliteten har gått från 83 till 88 - imponerande siffror.