Customer Experience Insikter
av Anders Hansen Warming

Anders är Chief Revenue Officer och ger råd till några av Ennovas största kunder kring undersökningar och kundfeedback. Med sin holistiska blick på undersökningar har Anders ett stort fokus på helhetsorienterade lösningar som bidrar till att skapa önskad effekt på operativ, taktiskt och strategisk nivå.

Anders Hansen Warming

Kontakta Anders Hansen Warming: aha@ennova.com

Customer Experience

Stärk dina kundrelationer: Det är en drivkraft för företagstillväxt

4 min. läsningstid | augusti 29 - 2023

Stärk dina kundrelationer: Det är en drivkraft för företagstillväxt

I en värld där kundernas förväntningar hela tiden förändras behöver företagen inse att starka kundre...

Customer Experience

Därför är bra kundupplevelser nyckeln till framgång för din organisation

3 min. läsningstid | maj 09 - 2023

Därför är bra kundupplevelser nyckeln till framgång för din organisation

Många verksamheter fokuserar på att optimera processer, utveckla nya produkter och värva nya kunder,...

Customer Experience

3 steg: Så här minskar ni kundbortfallet

3 min. läsningstid | oktober 06 - 2022

3 steg: Så här minskar ni kundbortfallet

Alla verksamheter bryr sig om sina kunder av uppenbara skäl. Inga kunder – inga affärer. Det här är ...

Customer Experience

Blir ni verkligen rekommenderade av era ambassadörer?

2 min. läsningstid | augusti 01 - 2022

Blir ni verkligen rekommenderade av era ambassadörer?

Alla företag bryr sig om sina kunder av uppenbara skäl. Utan kunder kan inte verksamheten fortgå. Så...

Customer Experience

5 steg: Så använder du er kundmätning till att bygga starka kundrelationer

5 min. läsningstid | januari 18 - 2022

5 steg: Så använder du er kundmätning till att bygga starka kundrelationer

I dag genomför många verksamheter en kundmätning för att förstå vad kunderna tycker om dem inom en r...

Customer Experience

Så här skapar ni förändringar som era kunder kommer att värdesätta

6 min. läsningstid | juli 22 - 2021

Så här skapar ni förändringar som era kunder kommer att värdesätta

Är ert mål att bli en customer champion? Processen kan verka svåröverskådlig, men det är faktiskt ga...

Customer Experience

Får ni (också) ut för lite av era kund-mätningar?

4 min. läsningstid | maj 25 - 2021

Får ni (också) ut för lite av era kund-mätningar?

I dag får många företag ut alldeles för lite av sina kundmätningar och arbetet med kundfeedback i st...

Customer Experience

När har du senast (åter)besökt din kundresa?

4 min. läsningstid | februari 16 - 2021

När har du senast (åter)besökt din kundresa?

Arbetet med customer journey mapping och förståelsen av er kundresa är viktig för varje företag som ...

Customer Experience

12 råd för att undvika survey fatigue

5 min. läsningstid | mars 08 - 2019

12 råd för att undvika survey fatigue

Bäste Anders Hansen Warming. Tack för ditt senaste möte med oss. Vi vill gärna få veta vad du tyckte...

Ladda fler insikter