Menneskelig bæredygtighed i fokus
Bæredygtighed er et vigtigt emne for Nordstern på flere områder. Et af dem er den menneskelige bæredygtighed, og i den henseende giver den årlige medarbejdermåling dels et indblik i den nuværende trivselssituation og et grundlag for den videre samtale:
”Vi vil have medarbejdere, der trives og er glade for at være her. Så vi går altid ind og kigger på mental well-being når vi har lavet en måling, og det er noget, vi taler meget om, når vi har møder med lederne.”
Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern
Det er især et vigtigt emne set i lyset af den betydelige vækstrejse, Nordstern har været på. På trods af en støt voksende medarbejderstab har virksomheden formået at fastholde et højt trivselsniveau.
Nordstern og Ennova: Langvarigt samarbejde med tre forskellige ben
Ennova leverer både medarbejder-, kunde- og leverandørtilfredshedsundersøgelser til Nordstern. Det er især den tætte og vedvarende sparring med Ennova, som har været en central faktor i det langvarige samarbejde med Nordstern. For Nordstern har det været en stor fordel at have en partner med dyb forståelse for både deres forretning og branche, hvilket har hjulpet dem med at navigere i branchens særlige udfordringer og muligheder:
"Det er afgørende for os, at Ennova har en indgående forståelse af vores virksomhed og branche. Denne indsigt har spillet en vigtig rolle i vores beslutningsprocesser, fordi en god forståelse vil gøre arbejdsprocesserne lettere for os alle sammen.”
Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern
Derudover ser Nordstern en synergi i værktøjernes ensrettede visuelle udtryk på tværs af de tre forskellige målinger, som Ennova leverer til virksomheden:
”Vi kender værktøjerne. De minder om hinanden, og man kan genkende de billeder og ikoner, man ser. Og der er en visuel genkendelighed i de præsentationer og afrapporteringer, vi får efterfølgende.”
Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern
OBS: Tallene er fiktive, ikke fra den faktiske virksomhed.
Udover det visuelle udtryk, oplever Nordstern også, at det er en fordel at have den samme samarbejdspartner på tværs af målingerne, som kender forretningen godt. Sparringen er en af grundstenene i det mangeårige samarbejde:
”Hver gang jeg er i kontakt med Ennova, får jeg professionel guidance – og jeg kan altid komme i kontakt med jer.”
Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern
Læs hvordan Nordstern arbejder med deres kundemålinger her.
