Employee Experience Insikter
av Søren Smit

Søren Smit är Director i Ennova och brinner för medarbetar- och kundupplevelser. Han leder Ennovas EX- och CX-affärsutveckling. Han har tio års erfarenhet inom kundupplevelseområdet som direktör och ansvarig för uppbyggnaden av en data- och analysdriven CX-kultur samt en omvandling av kundupplevelsen i TDC Group.

Följ mig på LinkedIn

Kontakta Søren Smit: ssm@ennova.com

Employee Experience

Skapa en grund att stå på: Så blir ert företag bäst på medarbetar-upplevelser

4 min. läsningstid | mars 30 - 2021

Skapa en grund att stå på: Så blir ert företag bäst på medarbetar-upplevelser

Hur högt upp på agendan hamnar medarbetarupplevelser (EX) i ert företag? Innan man kan påbörja ett m...

Employee Experience

Få koll på de viktigaste EX-begreppen

3 min. läsningstid | januari 21 - 2021

Få koll på de viktigaste EX-begreppen

Det är många termer och begreppsramar att hålla reda på när det gäller EX-disciplinen som förståelig...

Employee Experience

Det drabbar intäkterna och resultatet när du glömmer dina medarbetare

3 min. läsningstid | november 25 - 2020

Det drabbar intäkterna och resultatet när du glömmer dina medarbetare

Medarbetarna är den viktigaste resursen i en organisation, och inga andra områden påverkar en organi...

Employee Experience

Covid-19 har förbättrat arbetsglädjen: så ökar du medarbetarnas arbetsglädje i framtiden

4 min. läsningstid | oktober 31 - 2020

Covid-19 har förbättrat arbetsglädjen: så ökar du medarbetarnas arbetsglädje i framtiden

En ny Ennova-undersökning visar att covid-19 på ett imponerande sätt har förbättrat medarbetarnas ar...

Employee Experience

Försmak av framtiden – erfarenheter från employee experience first movers

3 min. läsningstid | mars 11 - 2019

Försmak av framtiden – erfarenheter från employee experience first movers

En snabb sökning på Google Trend visar att det på ett globalt plan skedde en signifikant ökning av s...

Employee Experience

Öppna kommentarer är en guldgruva för din kundinsikt

4 min. läsningstid | mars 08 - 2019

Öppna kommentarer är en guldgruva för din kundinsikt

Tänk om din verksamhet systematiskt och blixtsnabbt skulle kunna utläsa själva essensen av många tus...