Mere end blot en rapport
Vi tilbyder en næste generations CX-platform, der gnidningsfrit vil forbedre kundeoplevelserne. Ennova CX-platformen kombinerer tre fundamentale elementer, der er helt essentielle for at arbejde professionelt med kundeoplevelser:
INDSIGTER - Forstå den rigtige, pålidelige og faktabaserede indsigt om dine kunder.
TEKNOLOGI - Understøt din organisation med relevant CX-teknologi, der anvendes intelligent.
ADVISORY - Tilbyd rådgivning, vejledning og support i forbindelse med omdannelse af indsigt til handlinger, og opnå i sidste ende en forbedring af dine kundeoplevelser.
Et af de udslagsgivende punkter for vores valg af Ennova var platformen. Den er meget anvendelig og nem at navigere i. Man kan sortere data stort set, som man ønsker, samt lave udtræk direkte fra platformen.
- Helle D. Smedegaard, Head of Customer Care Aftersales Fredericia Furniture
SE CASENDer bliver taget hånd om os, og Ennova kender os. Og vi har haft en god dialog hele vejen igennem, både med projektlederen og konsulenterne. For eksempel er vi allerede nu begyndt at lave en tidsplan for, hvornår dette års måling skal ligge i efteråret. Her er man meget lydhør over for vores ønsker.
- Lene Mertins, HR Manager KommuneKredit
SE CASENEnnova forstod vores overvejelser og hjalp os med at redefinere undersøgelsen. Resultatet var en stigning i arbejdsglæde og motivation.
- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis
SE AZELIS CASENJeg kan regne med det, jeg får fra Ennova. De giver arbejdet med kundetilfredshed et kvalitetsstempel.
- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos
SE GRUNDFOS CASENEnnova giver os den bedste og mest relevante rådgivning, og så udfordrer de os på vores forventninger, hvilket er med til at udvikle os.
- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat
SE KVADRAT CASENEnnova har været en yderst professionel samarbejdspartner, som har givet tryghed hele vejen igennem.
- Morten Sommerfeldt, kommunikationschef, Industriens Pension
SE CASENDet individuelle fokus er helt unikt ved Fast Track-forløbet, fordi det giver lederne nogle brugbare redskaber.
- Mette Vistisen, Vice President People & Organization, VIKING Life-Saving Equipment
SE VIKING CASENDet data, vi får leveret, har altid været korrekt, leveret til tiden og i en let forståelig indpakning.
- Lars Veber Mygland, Program Manager Global Sales & Customer Excellence, FOSS
SE FOSS CASENEnnova har uden tvivl været medvirkende til, at vi har kunnet arbejde målrettet med indsatser i organisationen, der har gjort en forskel.
- Tina Thomsen, HR-direktør, Synoptik
SE SYNOPTIK CASENFå mere at vide om vores cx-produkter og -tjenester
Uanset om du har brug for hjælp til at designe et komplet kundefeedbackprogram eller blot ønsker at gennemføre en kundeundersøgelse, sidder vi klar til hjælpe dig, og vi har de nødvendige kompetencer internt.
Hold dig opdateret
Bliv medlem af vores Ennova Insight-fællesskab nu, og bliv den næste tankeleder.